Controleer jouw persoonlijke notificatie-instellingen in Plek

Deze pagina geeft antwoord op de vraag; welke notificatie verwacht je en staat deze wel ingesteld?

We beginnen op de instellingenpagina:

Heb je een bericht geplaatst op Plek? Via deze instelling ontvang je wel of juist geen notificatie wanneer iemand een reactie op jouw bericht plaatst.

Je hebt gereageerd op een bericht van iemand anders. Wil je nu een notificatie ontvangen van elke reactie die volgt nadat jij jouw reactie hebt geplaatst? Deze functie kan handig zijn om discussies op de voet te volgen:

Ontvang een notificatie, elke keer als iemand jouw bericht leuk vindt:

Notificaties ontvangen van kanalen en groepen:

Standaard staan notificaties voor alle kanalen en groepen ingeschakeld. Wil je dit aanpassen of alleen notificaties ontvangen van een select aantal kanalen of groepen? Kies dan voor de optie ‘Stel notificaties per kanaal/groep in’. Hierna worden de notificatie-instellingen van al jouw groepen en/of kanalen zichtbaar:

Chatnotificaties zijn niet uit te schakelen

Staan jouw apparaten op de juiste manier ingesteld? Dan ontvang je hiervan altijd een pushnotificatie. Ontvang je ondanks de juiste instellingen geen chatnotificatie? Kijk dan even of Plek niet openstaat op een tabblad in je webbrowser of de Plek desktop app. We sturen chatnotificaties alleen naar jouw telefoon indien je nergens actief bent. Op deze manier voorkomen we onnodig dubbele notificaties.

Ik heb notificaties voor (nieuwe) berichten uitgeschakeld, maar ik blijf deze notificaties ontvangen.

In sommige gevallen is het mogelijk dat je, ondanks jouw wens, toch een push- of e-mailnotificatie ontvangt. Groeps- of platformbeheerders kunnen hun bericht extra onder de aandacht brengen door het uitsturen van een geforceerde notificatie. In dit geval worden jouw instellingen genegeerd en ontvang je alsnog een push- en/of e-mailnotificatie.

Nog steeds problemen met het ontvangen van push- en/of e-mailnotificaties?

Ervaar je nog steeds problemen met pushnotificaties? Kijk dan bij de instellingen van jouw mobiele telefoon en/of browser.
Ontvang je geen e-mail notificaties? Meld dit dan direct bij jouw platformbeheerder.