Hoe lees ik de succesfactoren voor mijn Slimme Gesprek?
Op de pagina Succesfactoren vind je een overzicht van de belangrijkste succesfactoren die met het Slimme Gesprek worden gemeten binnen jouw team, afdeling, of gehele organisatie. Deze pagina biedt inzicht in de factoren die bijvoorbeeld medewerkerstevredenheid beïnvloeden. Hier kun je zien welke succesfactoren jouw medewerkers belangrijk vinden en hoe jouw organisatie presteert op deze gebieden. Door deze informatie te gebruiken, kunnen organisaties gerichte acties ondernemen om de tevredenheid en betrokkenheid van hun medewerkers te verbeteren.
Belangrijke begrippen
Succesfactoren: de indicatoren die gebruikt worden om een topic te meten. In het geval van medewerkertevredenheid vertegenwoordigen de succesfactoren de indicatoren die belangrijk zijn om medewerkertevredenheid te stimuleren.
Score: deze indicatie geeft aan hoe de succesfactor wordt ervaren door de geselecteerde doelgroep in de geselecteerde ronde.
Prioriteit: een succesfactor die door een doelgroep belangrijk wordt gevonden volgens de resultaten van het Slimme Gesprek.
Filter de resultaten van jouw Slimme Gesprek
- (1) Bij meerdere Slimme Gespreksonderwerpen, selecteer eerst voor welk onderwerpen je de relevante succesfactoren wilt zien.
- (2) Bij meerdere rondes, selecteer eerst welke ronde je wilt bekijken. Bij de tweede en latere rondes, is het mogelijk om rondes met elkaar te vergelijken
- (3) Selecteer of je de succesfactoren van de gehele organisatie wilt bekijken of alleen een team of afdeling.
.png?width=688&height=577&name=Untitled%20design%20(17).png)
Hoe interpreteer ik de succesfactoren?
Onder de succesfactoren worden alle succesfactoren getoond voor de geselecteerde rondes en doelgroepen. De scores voor succesfactoren worden aangeduid met kleuren:
- Rood: de succesfactor heeft aandacht nodig voor verbetering volgens de geselecteerde doelgroep, met een lage score.
- Geel: de succesfactor kan beter, met een gemiddelde score.
- Groen: de succesfactor wordt als goed ervaren en krijgt al voldoende aandacht, met een hoge score.
Belangrijke succesfactoren worden gemarkeerd met het 🌐-icoontje, wat aangeeft dat ze belangrijk zijn volgens werknemers en relevant zijn voor de hele organisatie en waar prioriteit aan moet worden gegeven. De drie belangrijkste succesfactoren worden aan links weergegeven.
Voorbeeld 1
Voor het Slimme Gesprek over Employee Satisfaction bekijken we de Succesfactoren uit Ronde 1 voor de gehele organisatie.
De resultaten laten zien dat Gehoord worden een belangrijke succesfactor is binnen de gehele organisatie (zie🌐). Momenteel vinden werknemers dat dit door de organisatie beter kan (zie
), wanneer we naar alle werknemers van de organisatie kijken.
Voor het team Sales, wanneer we dit vergelijken met de gehele organisatie, vinden ze dat Gehoord worden goed gaat binnen het team (zie 
).
Het team IT vindt, wanneer we dit vergelijken met de gehele organisatie, dat ze Gehoord worden niet goed gaat binnen het team en dat deze aandacht nodig heeft (zie 
).
Voorbeeld 2
Voor het Slimme Gesprek over Employee Satisfaction bekijken we de Succesfactoren uit Ronde 1 voor team Developers. De resultaten laten alleen alle relevante succesfactoren zien voor team Developers. Succesfactoren die niet getoond worden, worden niet als belangrijk gezien voor dit team.
De resultaten laten zien dat Betekenisvolle bijdrage voelen een belangrijke succesfactor is voor dit team. Deze succesfactor is tegelijkertijd een belangrijke succesfactor voor de gehele organisatie (🌐). Volgens team Developers moet hier door de organisatie aandacht aan worden besteed (zie )
De resultaten laten ook zien dat Functiedifferentatie; doen waarvoor opgeleid belangrijk is voor dit team. Dit is voor de gehele organisatie niet één van de belangrijke succesfactoren. Team Developers ervaart dit als goed en daar hoeft de organisatie geen extra aandacht aan te besteden.
Vergelijken van Succesfactoren
Bij meerdere rondes is het mogelijk om één ronde te vergelijken met een eerdere ronde, bijvoorbeeld ronde 2 met ronde 1. Door succesfactoren uit verschillende rondes te vergelijken, kun je zien hoe ze in eerdere rondes zijn beoordeeld ten opzichte van andere rondes voor de gehele organisatie of binnen een team of afdeling.
- Selecteer eerst een ronde aan de linkerkant
- Kies waarmee je de ronde wilt vergelijken.
- Als je alleen de resultaten van een latere ronde wilt bekijken en niet wilt vergelijken, klik dan op het kruisje bij "Vergelijk ronde".
Wanneer een succesfactor er een verschuiving van prioriteiten plaatsvindt, dan wordt dat getoond met een gradatie in de score.
Voorbeeld 1:
We bekijken de resultaten van Ronde 2 voor de gehele organisatie (zie bovenstaande afbeelding). Deze worden vergeleken met de resultaten van Ronde 1
Volgens bovenstaande resultaten, is Aansluiten bij mijn ambities in ronde 2 een prioriteit voor de organisatie. Deze wordt in deze ronde door werknemers als belangrijk gevonden, maar de organisatie moet hier wel aandacht aan besteden.
De gradatie loopt van blanco naar rood 
. In ronde 1 had deze succesfactor geen score en werknemers vonden dat er geen prioriteit aan moest worden gegeven. In ronde 2 vonden ze deze succesfactor wel belangrijk en de organisatie moet extra aandacht aan besteden.
Belangrijke begrippen
Focus: Wanneer rondes met elkaar vergeleken worden, geeft focus het antwoord op de vraag in welke mate de organisatie aandacht heeft gegeven aan de factor, vergeleken met eerdere rondes. Deze vraag wordt alleen gesteld wanneer er een eerdere ronde heeft plaatsgevonden.
Nieuw: Deze succesfactor is in de eerdere ronde niet relevant geweest, maar in deze ronde wel relevant.
↑: Deze succesfactor is in deze ronde gestegen in score. Deze had in een voorgaande ronde een lagere score en wordt nu beter ervaren door de werknemer.
↓: Deze succesfactor is in deze ronde gedaald in score: Deze had in een voorgaande ronde een hogere score en wordt nu minder goed ervaren door de werknemer.
Voorbeeld 2:
Tip! Klik op een succesfactor om de scores van beide rondes te vergelijken!
We bekijken de resultaten van ronde 2 voor de afdeling Management (zie bovenstaande afbeelding). Deze worden vergeleken met de resultaten van Ronde 1
Volgens bovenstaande resultaten, is Aansluiten bij mijn ambities in ronde 2 een prioriteit voor Management, maar ook voor de organisatie (🌐). Deze wordt in deze ronde door Management als belangrijk gevonden, maar de organisatie moet hier wel aandacht aan besteden. Deze succesfactor is nieuw en was in de vorige ronde niet relevant voor Management.
Continu kijken naar verbetermogelijkheden is nieuw in ronde 2. Dat betekent dat in ronde 1 deze factor geen prioriteit nodig had volgens Management. Volgens het team heeft de organisatie een beetje aandacht besteed (some focus) aan deze succesfactor, vergeleken met ronde 1. In ronde 2 is de score laag () en het team vindt dus dat hier veel aandacht aan moet worden besteed.
Door te klikken op Betekenisvolle bijdrage voelen kunnen we de scores van deze factor vergelijken voor beide rondes. We zien dat de score is gedaald in ronde 2. Na ronde 2 moet de organisatie dus veel aandacht besteden aan deze factor.
Niet relevante succesfactoren
Onder aan de pagina vind je de succesfactoren die in deze ronde niet meer relevant zijn voor dit team. Deze waren in de vorige (geselecteerde) ronde wel belangrijk.
Let op! Omdat we de anonimiteit van de werknemers waarborgen, kan het voorkomen dat voor sommige doelgroepen geen resultaten zichtbaar zijn. Lees ook: Help! Ik zie geen of onjuiste resultaten voor mijn Slimme Gesprek
Slimme Gesprekken is onderdeel van Plek Empower en Plek Engage. Voor meer informatie over het Plek abonnement van jouw organisatie of Slimme Gesprekken, neem contact op met jouw account manager of stuur een e-mail naar support@plek.co.