Maak kennis met het 5-stappenproces dat je helpt het maximale uit Plek te halen
Een proces in 5 stappen
Het verhogen van de betrokkenheid en het succes van gebruikers omvat 5 stappen. In elk van de stappen is het belangrijk om te begrijpen wat er goed gaat en wat er nog verbeterd kan worden.
1) Reach
Hoe zorg je ervoor dat gebruikersaccounts geactiveerd zijn en gebruikers succesvol inloggen? Een niet geactiveerd account kan niet inloggen op het platform en dus geen informatie consumeren.
2) Visit
Zorg dat gebruikers het platform regelmatig bezoeken en maak van hen terugkerende gebruikers.
3) View
Laat gebruikers (groeps)berichten, informatie en referentiemateriaal lezen.
4) Contribute
Laat gebruikers actief bijdragen in de vorm van het plaatsen of delen van informatie en referentiemateriaal.
5) Interact
Laat gebruikers actief deelnemen aan discussies en gesprekken, feedback geven en met elkaar tot interactie komen.
Elk van deze 5 stappen heeft zijn eigen gedetailleerde pagina waar je informatie vindt over de opties die Plek biedt om optimaal succes en een grote adoptie te bereiken.
Let op! Dit stappenplan kent een logische opbouw, waarbij iedere stap een potentiële blokkade kan opwerpen voor de volgende stap (barrier point). Wil je alles uit je adoptie halen, sla dan geen stap over en verbeter de items in de juiste volgorde.