Maak kennis met de Plek Engagement Score die je helpt het maximale uit Plek te halen
Wat is de Plek Engagement Score (PES)?
De Plek Engagement Score (PES) is een gewogen gemiddelde van de vijf componenten die samen de Plek Engagement Score vormen, gemeten over de afgelopen maand. Deze vijf componenten zijn: Reach, Visit, View, Interact en Contribute.
De Plek Engagement Score is een getal tussen 0 en 100 en zegt iets over de adoptie van jullie platform en wordt berekend uit 5 onderliggende scores, die ieder ook een waarde tussen de 0 en de 100 hebben.
De Plek Engagement Score geeft slechts een eerste indicatie van de adoptie. Voor een diepere analyse kijken we altijd naar de 5 onderliggende scores en de bijbehorende datapunten.
1) Reach
Geeft aan hoeveel accounts mogelijk kunnen worden bereikt met je informatie. Een gebruiker kan worden bereikt als de account is geactiveerd. Een niet geactiveerd account kan niet inloggen op het platform en dus geen informatie consumeren. Gegevens over bereik in ons model zeggen niets over gelezen/weergegeven informatie. Klik op de link voor meer informatie over het meten van je bereik.
2) Visit
Meet de frequentie waarmee gebruikers je platform bezoeken en identificeert topgebruikers. Klik op de link voor meer informatie over het meten van je bezoekgegevens.
3) View
Meet hoe vaak en welk type content de gebruikers van je platform bekijken. Deze gegevens voeden je interne contentstrategie. Klik op de link voor meer informatie over het meten van weergaven.
4) Interactie
Meet hoe vaak en wie er interactie heeft met uw inhoud via opmerkingen en 'vind ik leuk'. Klik op de link voor meer informatie over het meten van gebruikersinteractie.
5) Contributie
Meet hoe vaak door gebruikers gegenereerde content (berichten/documenten/pagina's) wordt gemaakt. Klik op de link voor meer informatie over het meten van gebruikersbetrokkenheid.
De Plek Engagement Score is beschikbaar voor gebruikers met de rollen 'admin' en 'contentmanager' en te benaderen via het menu onder je profiel.
- Ga naar je naam in de rechterbovenhoek
- Ga naar admin panel
- Klik op statistieken
- Klik op de gele knop “probeer onze nieuwe statistieken”
Benchmarking
Door adoptie te vertalen in duidelijk gedefinieerde scores tussen de 0 en de 100 wordt het mogelijk om deze objectief te vergelijken. Zo wordt het mogelijk om de adoptie van jullie platform te vergelijken over tijd, bijvoorbeeld met een jaar geleden, en met vergelijkbare platformen. Wij bieden daarvoor een benchmark aan over twee assen: sector en bedrijfsgrootte.
Wil je meer weten over de mogelijkheden van benchmarking, neem dan contact op met jouw account manager of stuur een e-mail naar support@plek.co.
Doelstellingen en ambitieniveaus
Plek biedt een communicatieplatform voor ieder ambitieniveau, passend bij elke organisatiedoelstelling. Aan de hand van de PES kan worden gemeten of de doelen worden behaald en andersom zegt de score iets over het huidige niveau.
Wil je weten hoe jouw platform er voor staat of aan de slag met het vaststellen van doelen en ambitie? Bekijk dan deze pagina op onze klantcommunity GO Plek.